У меня типография, мой подрядчик некачественно выполнил мой заказ, доставил его мне. Я обнаружила брак и сразу сообщила подрядчику. Более менее приемлемый товар отправила моему клиенту (10% от всего заказа). Подрядчик сообщил мне, что надо вернуть весь заказ, чтобы он вернул мне деньги. Я отправила ему весь брак, что остался у меня (90% от всего заказа) и запросила у моего клиента товар, который был отправлен (10% от всего заказа). Подрядчик принял 90% заказа и вернул за них деньги. Остальные 10% заказа подрядчик отказывается принимать и возвращать деньги, ссылаясь на ст. 720 ГК РФ. При этом договор между нами не подписан.
Я писала заявление на возврат и досудебную претензию. На данный момент 10% заказа находится у меня, а подрядчик утверждает, что в них нет брака, но очевидно что брак есть. Я готова провести экспертизу. Подскажите, что делать в этой ситуации?
Александр Бударагин
ЭкспертНужно ознакомиться с претензией для начала. Экспертизу конечно лучше провести, но перед её проведением нужно найти грамотного специалиста, чтобы он помог с формулировкой вопросов и получением необходимого конечного результата.
P
podpolbuh
Александр, в претензии указала и расписала весь и брак и то что подрядчик не выходит на связь. А на мою вторую претензию, подрядчик ответил что я злоупотребляю гражданскими правами! И что деньги за оставшийся заказ возвращать не считает нужным. Так как принял большую часть брака и вернул за нее деньги без экспертизы. Но оставшийся у меня заказ так же бракованный и мне нужен, а помощь специалиста в составлении документов) к кому обратится? В суд по месту ее работы? Или к вам могу?