Ozon начал автоматически отслеживать простои транспортных компаний и водителей, работающих с маркетплейсом через сервис «Вози Ozon». Об этом сообщает пресс-служба компании.
Если погрузка или разгрузка начнётся позже чем через два часа после планового прибытия машины, перевозчику начислят компенсацию по ставке 21 рубль за минуту. Компенсация рассчитывается с 61-й минуты ожидания и учитывает всё время нахождения машины на логистическом центре — в том числе после начала погрузки или разгрузки, до отметки об отъезде.
Как получить выплату: водитель должен прибыть к запланированному времени и зафиксировать это в приложении или через диспетчера. Выплата за погрузку поступает вместе с авансом (75% тарифа за рейс), а компенсация за разгрузку — вместе с оставшейся суммой.
Перевозчикам, использующим Ozon Банк, деньги обещают перечислять в течение часа, клиентам других банков — как правило, на следующий день. Суммы компенсаций будут отражаться в закрывающих документах — УПД или акте выполненных работ. Документы доступны в личном кабинете партнёра в приложении.