Эксперт объяснила, как бизнес теряет деньги из-за выгорания сотрудников

Исследования показывают, что 48% работающих россиян сталкиваются с симптомами выгорания. Эксперт по формированию стрессоустойчивости команды Елена Сергеева объяснила, какие потери несут компании из-за выгорания сотрудников и какая есть профилактика, пишут Известия.

Где компания теряет деньги: по данным Русской школы управления, текучка из-за выгорания в крупных компаниях доходит до 30%. Замена выгоревшего ключевого сотрудника обходится бизнесу в 6−9 его месячных окладов.

Эксперт отмечает, что затраты на найм — это не единственные дополнительные расходы компаний. Выгоревший сотрудник может совершать больше ошибок, например, забыть передать задачу или пообещать нереалистичный срок для её выполнения. Это может стоить компании потери клиента, а привлечение нового обходится в несколько раз дороже, чем удержание текущего.

По словам Елены Сергеевой, сейчас выгоревшие сотрудники чаще прибегают к стратегии тихого увольнения — выполняют все требуемые задачи, но не проявляют инициативу. Это снижает эффективность бизнеса.

В чём причины выгорания: чаще всего работники испытывают симптомы выгорания из-за плохой организации труда, большого количества задач или переработок из-за нехватки сотрудников. Эксперт отмечает, что низкая зарплата является причиной выгорания только в 20% случаев. Гораздо больше на эмоциональное состояние работников влияют микроменеджмент или непонятные или дублирующиеся задачи.

Как помочь сотрудникам не выгорать: по словам Елены Сергеевой, просто повышение зарплаты не решит проблему. Бизнесу нужно пересматривать нагрузку, снижать количество ненужных совещаний и отчётов и оценивать реальный вклад сотрудника, а не просто количество выполненных задач.

Также, считает эксперт, стоит предоставлять работникам больше самостоятельности и не поощрять рабочие уведомления в нерабочее время.

Больше полезных материалов по теме: