Продавцы Wildberries, которые столкнулись с задержками выплат за проданные товары, обратились в правительство России с просьбой взять ситуацию под контроль. Обращение написал президент Союза продавцов маркетплейсов (СПМ) Андрей Пасынков, сообщает Коммерсантъ.
В письме правительство просят поручить ФАС оценить ситуацию с задержками выплат, а ФНС учитывать возникающие у предпринимателей кассовые разрывы. В правительстве и ведомствах обращение пока не комментировали.
Как отмечают в СПМ, речь идёт о деньгах за продажу товаров в расчётную неделю с 27 июля по 2 августа 2026 года. Заявки на выплаты селлеры подавали 17 августа и должны были получить деньги до 26 августа. По данным опроса, 95,6% из 2 000 селлеров не получили выплаты за этот период. Невыплаченная сумма составляет около 20 миллиардов рублей.
Что говорят в Wildberries: там подтвердили, что у части селлеров выплаты задерживаются. В компании объяснили это DDoS-атакам на системы сервиса «Баланс продавца», из-за чего система может приостановить отдельные операции по отправке денег. Деньгам селлеров ничего не угрожает, их перечисляют после устранения технических проблем. В пресс-службе маркетплейса добавили, что большинство селлеров получили выплаты за проданные товары.
Какая позиция у игроков рынка: для предпринимателей критична не столько задержка выплат, сколько отсутствие чётких сроков, когда именно эти деньги придут. Селлерам нужно платить зарплаты и налоги, рассчитываться по закупкам, логистике, кредитам и рекламе — всё это требует планирования денежных потоков.
Директор GoOmni Ефим Алдухов отмечает, что в августе большинство платежей приходили в течение 10−14 дней после заявки на выплаты. Сейчас все заявки за последние две недели не обработаны.