Продавцы на Яндекс Маркете столкнулись с проблемами в работе после атаки на дата-центры Яндекса. Компания постепенно восстанавливает работу, но некоторые функции для продавцов могут быть недоступны, сообщили в пресс-службе маркетплейса.
Какие сейчас есть проблемы:
- Селлерам не поступают новые экспресс-заказы.
- Не формируются ярлыки для FBS-заказов. В Яндексе говорят, что ситуацию уже исправляют и ярлыки постепенно начинают появляться в личных кабинетах. Если опоздали с отгрузкой из-за сбоя, то на индекс качества это не повлияет — его отключат для заказов 12 октября.
- Уведомления на почту приходят с перебоями.
В компании обещают, что выплаты селлерам придут по графику. Речь о плановых выплатах за заказы и тех, кто оформил выплату досрочно. Финансовые отчёты в личных кабинетах уже восстановили.