Как зайти в личный кабинет, если я сменил номер телефона?

Я сменил номер телефона, а как могу зайти в личный кабинет? У меня не приходит код на новый номер.

Ответы

  • Добрый день!

    Без подтверждения кода из смс обойтись не получится. Но к интернет-банку можно привязать новый номер, если по какой-то причине доступа к прежнему сейчас нет. Для этого понадобится короткая видео-встреча по Zoom. С собой нужно будет взять паспорт и распечатанное заявление, которое мы заранее отправим. Стоимость такой встречи 1 500 рублей. Чтобы выбрать удобное время, вы можете написать нам на электронную почту network@tochka.com, в любые соцсети Точки или позвонить по номеру 8 (800) 200-00-24. Пригодится ваш ИНН, адрес электронной почты, прежний и новый номер. Ещё вариант — обратиться к мобильному оператору, чтобы восстановить номер. Зачастую он помогает избежать этапа со встречей.

Нужен срочный ответ?

Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд