Российские компании в первом полугодии 2026 года стали чаще доводить начатое до конца: доля закрытых задач выросла с 55% в январе до 70% в июне. Об этом свидетельствует исследование сервиса управления процессами Kaiten, в котором приняли участие 3 210 предприятий.
По данным сервиса, показатель рос шесть месяцев подряд без единого отката. За первое полугодие компании создали 5,3 миллиона задач и завершили 3,4 миллиона из них. При этом объём незавершённой работы продолжил увеличиваться, но медленнее: если в январе к накопившимся делам добавилось 352 тысячи, то в июне — 268 тысяч.
Во втором квартале компании завершили на 20% больше задач, чем в первом, тогда как число новых запросов выросло только на 8%. Бизнес не только справлялся с текущей нагрузкой, но и постепенно разбирал накопившиеся ранее процессы.
При этом исследование показало и обратную сторону роста. Доля просроченных задач с установленным сроком увеличилась с 23,8% в первом квартале до 26,5% во втором. По данным Kaiten, похожая тенденция наблюдается и у более крупных компаний: они чаще доводят намеченное до конца, но одновременно чаще нарушают дедлайны.
Также аналитики выяснили, что исполнителя назначают для 74% задач, тогда как срок выполнения указывают только в 28% случаев. Именно наличие ответственного сильнее всего влияет на вероятность завершения работы.
Для бизнеса это может быть поводом пересмотреть организацию процессов. Если у каждого направления есть конкретный владелец, компании проще контролировать результат и сроки. При этом рост числа завершённых дел сам по себе не означает, что дедлайны будут соблюдаться чаще.