Многие сотрудники опасаются, что развитие искусственного интеллекта приведёт к сокращению рабочих мест. Однако эксперты Jobs for the Future, Gartner, McKinsey и Гарвардской школы бизнеса уверены, что у людей остаются качества, которые ИИ пока не способен полноценно заменить.
Специалисты выделили пять навыков, которые оказались наиболее устойчивыми к замене искусственным интеллектом. Именно они сохраняют ценность независимо от технологических изменений.
Эмпатия — способность понимать эмоции, считывать невербальные сигналы и поддерживать других людей.
Умение строить отношения — создание доверительных связей с коллегами, клиентами и партнёрами, а также разрешение конфликтов.
Критическое мышление — способность проверять информацию и замечать ошибки в ответах искусственного интеллекта.
Этическое мышление — умение принимать решения, основываясь не только на данных, но и на моральных принципах.
Способность принимать решения в неоднозначных ситуациях — использование жизненного опыта, контекста и творческого подхода для поиска решений.
По мнению экспертов, по мере развития искусственного интеллекта именно человеческие качества будут оставаться одним из ключевых факторов, которые делают сотрудников ценными для работодателей.