Сотрудники, которые перестают делиться идеями и говорить о проблемах, чаще теряют интерес к работе и ограничиваются только обязательными задачами. Такое поведение связано с отношением руководителя и нарушением границ между работой и личной жизнью, показало исследование в журнале SN Social Sciences.
Учёные опросили 281 сотрудника сферы услуг в Индии: гостиниц, ресторанов, магазинов, клиник, школ, колл-центров и IT-компаний. Участники оценивали, как часто молчат на работе, как к ним относится руководитель и насколько работа мешает личной жизни.
Авторы выделили три фактора, которые связаны с тихим увольнением:
- Молчание. Сотрудники, которые не делятся идеями и проблемами, чаще теряют интерес к работе и перестают проявлять инициативу.
- Работа в личное время. Это самый сильный фактор. Когда работа мешает отдыху, сотрудники чаще чувствуют, что теряют контроль над своей жизнью.
- Грубость руководителя. Насмешки, критика при коллегах и несправедливые обвинения вызывают у сотрудников внутреннее сопротивление.
Открыто спорить с руководителем сотрудники не решаются, поэтому перестают делать больше необходимого. У людей с высокой самооценкой такая реакция слабее.
Что делать бизнесу: создайте условия, в которых сотрудники могут свободно говорить о проблемах и предлагать идеи. Следите, чтобы руководители уважительно общались с командой, а рабочие задачи не занимали всё личное время сотрудников.
Ещё больше про тихое увольнение:
- Работники назвали главные причины тихого увольнения
- Как понять, что сотрудник скоро уволится