Руководитель, который делится рабочими успехами с подчинёнными, получает заряд энергии и хорошего настроения, а сотрудники чувствуют скрытое давление: им приходится изображать интерес и радость, показало исследование в журнале Organizational Behavior and Human Decision Processes.
Учёные из университетов Индианы, Огайо и Джорджии провели эксперименты и наблюдение за парами «руководитель — подчинённый» в реальных компаниях. Предыдущие исследования показывали, что обмен хорошими новостями укрепляет отношения и помогает дольше сохранять положительные эмоции.
Авторы выяснили, что разговор о хороших новостях с работы по-разному влияет на руководителя и сотрудника:
- Руководитель после рассказа о своём успехе чувствует себя энергичнее и охотнее помогает подчинённым.
- Подчинённый при этом чувствует, что должен эмоционально поддержать руководителя — показать интерес и порадоваться за него. Это давление вызывает раздражение и другие негативные эмоции.
Что делать руководителю: рассказывайте команде о своих успехах, но давайте сотруднику возможность отреагировать спокойно, без обязательного восторга.
Больше полезного для руководителей: