Я — ИП и уже давно живу за границей. После введения санкций для России стало невозможно получать смс-уведомления с кодами для входа в личный кабинет Точки, соответственно и совершение каких-либо действий недоступно. Есть ли возможность получать коды для входа в личный кабинет на почту или номер той страны, в которой я живу?!
Точка Банк
Здравствуйте. Простите, что затянули с ответом. Если вы находитесь за границей и есть иностранный номер, можно добавить в интернет-банк его. Для этого понадобится провести видео-встречу с менеджером. Напишите, пожалуйста, нам на почту network@tochka.com эти данные, они нужны для организации встречи с менеджером и смены доступа:
Встречу можем провести дистанционно, увидеться в Zoom или VK звонки, Видеозвонки Mail.ru, Яндекс.Телемост. У вас должен быть паспорт, если на нём вдруг есть повреждения, держите поблизости также загран. После того, как выберем с вами время, на почту придут все детали встречи и ещё бланк заявления. Его нужно распечатать, подпишем во время встречи. А ещё понадобятся хорошие интернет и видео, нам обязательно нужно будет вас хорошо видеть и слышать. Если распечатать бланк не получится, то можно написать по этой форме, но обязательно ручкой.