Маркетплейс предупредил селлеров, что допустил ошибку при расчёте комиссий на FBS с 31 августа по 6 сентября. Часть продавцов не получили сниженную ставку за быструю отгрузку, сообщает Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК).
Как исправят ошибку: Wildberries сообщил, что сделал перерасчёт 9 сентября. Деньги, которые списали с селлеров ошибочно, вернутся на счета продавцов. В финансовом отчёте за неделю с 7 по 13 сентября деньги появятся с пометкой «Коррекция продаж» в столбце «Обоснование для оплаты».
Что нужно знать о тарифах на Wildberries: маркетплейс до января 2027 года зафиксировал льготные тарифы для продавцов на FBS. Для них действует сниженная комиссия за быструю отгрузку — 5 или 3,5 процентных пункта в зависимости от временного интервала отгрузки, а также пониженные комиссии за обработку возвратов в ПВЗ и увеличенный срок автоотмены заказов.