В России вступил в силу закон о платформенной экономике. С 1 октября крупные маркетплейсы обязаны проверять продавцов и товары до допуска на площадку.
Закон в том числе касается посреднических платформ, где можно разместить предложение, заключить сделку и оплатить покупку. Под него попадает площадка, которая подходит хотя бы под один критерий:
- более 100 тысяч среднесуточных пользователей;
- свыше 10 000 партнёров;
- оборот более 50 миллиардов рублей за прошлый год.
Перед допуском маркетплейс должен проверить данные продавца и документы на товар через государственные реестры и системы. Чтобы упростить возврат некачественной продукции, платформы обязаны дать покупателям техническую возможность связаться с поставщиком.
Также владелец платформы должен обеспечить равный доступ для неограниченного круга лиц, опубликовать правила площадки и не создавать дискриминационных условий. Вводится и обязательное досудебное рассмотрение жалоб.
Отдельный блок закона посвящен физлицам, оказывающим услуги через платформы. Больше информации для продавцов о законе можно узнать из нашей обзорной статьи «Закон о платформенной экономике: что изменится для маркетплейсов и селлеров с 1 октября».