Как связаться с техподдержкой Озон при открытии ПВЗ?

Не можем отправить заявку на открытие ПВЗ Озон, сервис пишет, что указаны некорректные данные, хотя мы перепроверили их несколько раз. Как связаться с поддержкой, чтобы они помогли?

Ответы

  • У Озон нет единой линии техподдержки. Вся коммуникация проходит в личном кабинете. Если у вас проблема с оформлением заявки на открытие ПВЗ, то выберите нужную тему обращения в личном кабинете, чтобы вам ответил менеджер, а не бот сервиса.

    • , в техподдержку в ЛК селлера? Техподдержка в селлерском кабинете не активна, и нет вопроса про пвз/ппз
      • , попробуйте написать через официальный аккаунт менеджера Ozon Brand в Телеграме по этой ссылке: https://t.me/help_ozonbrand Также может сработать обращение через личный кабинет покупателя: там также подключается менеджер, если ответ бота не помогает.

Нужен срочный ответ?

Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд