Союз электронной торговли от лица селлеров Ozon попросил ФАС и Минпромторг проверить новые правила акций на Ozon. Продавцы отмечают, что не могут установить лимит на количество товаров по скидкам, пишет РБК.
Селлеры пожаловались, что с 15 октября у них возникают сложности с настройками акций. В некоторых акциях продавцы не могут установить лимит на количество товаров, которые можно продать со скидками, также есть проблемы с исключением товаров из акций. Это дополнительный риск для селлеров на FBO — по акционным ценам может уйти весь остаток товара на складах.
В разъяснениях Ozon говорится, что выйти из части акций можно через изменение предельной цены. Селлеры просят ФАС проверить, действительно ли такой способ доступен продавцам и соблюдает ли маркетплейс требования закона о платформенной экономике. По закону продавец должен иметь возможность в любой момент отказаться от акционной цены или установить запрет на скидки за счёт маркетплейса.
Что говорят в Ozon: в компании сообщили, что вносили технические изменения в процесс управления акциями. Там указывают, что логика участия в акциях для продавцов осталась прежней.
Условие предельной цены в маркетплейсе объяснили так: если цена ниже или равна требуемой цене акции, товар автоматически участвует в ней. Если продавец повышает предельную цену, то товар в акции не участвует. По данным компании, изменить значение предельной цены можно в любой момент.