Эксперты предупредили о росте цен из-за новой системы штрафов Ozon
Новая система штрафов Ozon при задержке отгрузки на склады может привести к росту цен на товары на 3−5%, пишет Коммерсантъ со ссылкой на исследование компании «ПЭК: Фулфилмент». Эксперты отмечают, что задержки не всегда происходят по вине предпринимателей.
О чём речь: с 22 сентября Ozon возобновил начисление штрафов за высокий индекс ошибок при работе по модели FBS. При индексе выше 5% площадка начисляет штраф от 1% общей стоимости поставки за опоздание или отмену.
Позже маркетплейс сообщил, что меняет условия начисления штрафов с 19 ноября. Теперь условия будут такие:
- если индекс ошибок от 2 до 5%, то штраф составит 1% за просрочку и 2% за отмену;
- индекс 5,1−10% — 2% за просрочку, 4% за отмену;
- индекс 10,1−20% — 4% за просрочку, 8% за отмену;
- индекс больше 20% — 8% за просрочку, 8% за отмену.
Также селлеры на Ozon будут самостоятельно указывать период для передачи заказов. За отгрузку более шести часов будет действовать сбор от 0,25 до 3% от стоимости товаров в зависимости от заявленного времени.
Как это скажется на селлерах и ценах: авторы исследования считают, что риск повышения на 3−5% связан с активным переходом селлеров на модель FBS, когда товары хранятся и обрабатываются на складах продавца.
Такая модель работы стала востребована после атак на склады маркетплейсов. Данные Точка Банка показывали, что в августе модель FBS использовали 97,4% продавцов на Wildberries и 73,1% продавцов на Ozon.
Эксперты сервиса «МойСклад» отмечают, что задержки при поставках не всегда связаны с действиями предпринимателя и могут происходить из-за очередей на приёмку. Например, после атак на склады логистику перераспределили на другие объекты, что привело к повышенной нагрузке на эти центры и пункты приёма.
Из-за снижения допустимого индекса ошибок до 2% штрафы могут затронуть селлеров, у которых задержки возникают не так часто. Например, продавцов с небольшими складскими ресурсами или с низкомаржинальными товарами, отмечают в сервисе.
Что говорят в Ozon: задержки из-за сбоев в работе инфраструктуры маркетплейса не влияют на индекс ошибок, пояснили в компании. Штрафы за превышение индекса начисляют, если просрочки или задержки произошли по вине продавца. В Ozon добавили, что индекс считают по показателям за последние две недели, поэтому у селлеров есть возможность оперативно его исправить.
Читайте также
