Ozon тестирует модель click & collect для одежды: покупатель оформляет заказ на маркетплейсе, а забирает его в магазине продавца. В пилоте участвуют десять продавцов. Решение о доработке, масштабировании или отмене примут по итогам эксперимента, сообщает shoppers.media.
Конкуренты запустили такую схему раньше. Wildberries начал развивать её в 2024 году, а летом 2025 года открыл для всех продавцов. Яндекс Маркет в январе 2026 года подключил все бренды Melon Fashion Group, а сейчас к сервису присоединились десятки продавцов.
Причина, по которой Ozon взялся за это сейчас, связана с ситуацией в логистике. После повреждений складов и возросшей нагрузки на инфраструктуру маркетплейсы ищут схемы, при которых товар не нужно везти на склад площадки, а оттуда покупателю.
Для продавцов с собственной розницей это способ работать с маркетплейсом, не перестраивая логистику и не отдавая товар на чужой склад. Площадка даёт витрину и поток покупателей, а товар остаётся в магазине, который сам его и выдаёт.
Есть и сложности:
- Для продавца главная проблема — необходимость выравнивать цены. В своих магазинах ритейлеры обычно ставят цену ниже, потому что там нет комиссий, логистики и невыкупов. При работе через маркетплейс заметный ценовой разрыв между каналами нежелателен, а сэкономленное на логистике разумнее оставлять в марже или направлять на точечные акции.
- Для маркетплейса риск в другом: он теряет контроль над покупателем. Пришедшему за заказом клиенту в магазине могут предложить другую цену, бонусы или программу лояльности в обход площадки. Поэтому комиссия здесь обычно ниже: маркетплейс не хранит и не доставляет товар.
Другие новости по теме: