Только 6% россиян уверены, что скидки на распродажах реальны, остальные относятся к ним с недоверием. 41% опрошенных считают такие снижения цен уловкой, а половина респондентов допускает, что настоящими скидки бывают лишь иногда. Об этом пишет ТАСС со ссылкой на исследование Роскачества и Финансы Mail.
Что покупают на распродажах:
- одежду и обувь (45%);
- продукты (11%);
- электронику и технику (10%);
- косметику (3%).
Как принимают решение о покупке: почти половина опрошенных (47%) делает это спонтанно, 22% заранее сравнивают цены в разных магазинах, и только 2% составляют список нужных товаров перед распродажей.
Как часто участвуют: регулярно ходят на распродажи 9% респондентов, время от времени — 52%. Ещё 10% раньше пользовались такими акциями, но со временем отказались от этой привычки, а 28% не участвуют в них вообще.
Отношение к самому формату распродаж разделилось почти поровну: положительно оценивают их 28% опрошенных, нейтрально — 32%, и ещё 32% относятся к акциям негативно, считая их манипуляцией.
Что важно понимать компаниям
Если ваш бизнес регулярно устраивает распродажи или сезонные скидки, стоит учитывать, что почти половина покупателей относится к таким акциям с недоверием, а каждый третий прямо считает их манипуляцией. Прозрачное ценообразование, например, честная история цены товара за последние месяцы или сравнение «было/стало» с конкретными датами работает как аргумент против этого скепсиса и может выделить вас на фоне продавцов, к которым обращено общее недоверие.
Второй момент связан с тем, что почти половина покупок на распродажах совершается спонтанно (47%), а не по заранее составленному списку. Это значит, что для роста продаж важнее не столько глубина скидки, сколько её заметность в моменте — витрина, баннер, рассылка в день акции — а не расчёт на то, что покупатель придёт целенаправленно.